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Guía

Termino y condiciones

Quiero asegurarme de que tengas toda la información clara antes sobre mis servicios. 

Por favor, lee detenidamente los siguientes términos y condiciones:

▶️ Sobre los datos personales:

La información personal que nos proporcionas es utilizada exclusivamente para la gestión de tus compras y el envío de productos. Estos datos solo se comparten con el correo japonés o el courier responsable del transporte.

▶️ Sobre el uso del correo electrónico:

Tu correo electrónico será utilizado únicamente para:

  • Enviarte información relacionada con tus pedidos.
  • Compartir noticias ocasionales sobre nuestros servicios.
  • Ofrecerte descuentos, promociones y novedades sobre productos o servicios que puedan interesarte.

▶️ Sobre fotografías y videos de productos:

Como parte de la promoción de mis servicios, realizo fotografías y videos de los productos que recibo y de despacho para compartir en las redes sociales. Sin embargo, nunca menciono datos disponibles ni etiqueto sin tu autorización previa por escrito.

▶️ Sobre pagos:

Todos los pagos se realizan mediante plataformas seguras y bancarizadas, registradas a mi nombre personal (Angela Teruya /照屋 アンヘラ), garantizando la seguridad de tus transacciones.

▶️ Sobre condiciones de servicio:

Al contratar mi servicio, aceptas las condiciones del negocio detalladas en esta página.

▶️ Sobre responsabilidad del cliente

Es responsabilidad del cliente informarse sobre los requisitos de importación de su país. Recuerda que:

  • Los envíos desde Japón no tienen opción de retorno.
  • Si los productos enfrentan restricciones aduaneras, podrían ser decomisados en el destino.

▶️ Sobre impuestos aduaneros

Cualquier impuesto aduanero en el país de destino será asumido por el cliente.

▶️ Sobre confirmación de transacciones para compras

La compra de los productos solo se realiza una vez confirmado el pago.

▶️ Sobre cálculo de costos de envío y servicio

Los costos de envío y servicio se calculan después de agrupar y pesar los productos. Por ello, las cotizaciones finales solo se confirman una vez realizado este proceso.

▶️ Sobre política de cancelaciones y devoluciones.

No se aceptan cancelaciones ni devoluciones del servicio, salvo en caso de un error de nuestra parte.

▶️ Información adicional importante

  • Jurisdicción legal: Este servicio está regulado por las leyes de Japón, asegurando claridad y transparencia en todos los aspectos del proceso.

  • Limitación de responsabilidad: No asumimos responsabilidad por retrasos, pérdidas o daños ocasionados por el transporte o la aduana en el destino, sin embargo, sí gestiono reclamo de seguros de mercancía si el cliente solicito la cobertura antes del envío.

  • Términos de modificación: Me reservo el derecho de actualizar estos términos, condiciones y tarifas en cualquier momento. Sin embargo, para los clientes con servicios activos, se respetarán las condiciones vigentes al inicio del servicio hasta completar la gestión.

  • Política de privacidad: Me comprometo a proteger tu información personal. Tus datos solo serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones y serán eliminados de manera segura cuando lo solicites Puedes contactarnos en cualquier momento.

  • Contacto: Si tienes preguntas o necesitas aclarar cualquier punto, escríbeme directamente a mi email o WhatsApp. Estoy aquí para ayudarte a tener una experiencia sin complicaciones.